مصاحبه با قائم مقام ثامن ارتباط عصر
-(5 Body)  Print

قائم مقام ثامن ارتباط عنوان کرد: بانکداري سنتي در پايان راه/ورود نسل جديد بانک‌ها به گردونه بانکي


به گزارش خبرگزاري مهر به نقل از پژوهشکده پولي و بانکي حميد روستايي گفت:‌ گسترش بانکداري مجازي و ارائه خدمات الکترونيک بانک‌ها، در چند سال گذشته وارد فاز جديدي شده و همزمان با استقبال روزافزون مردم در استفاده از ابزارهاي جديد، بانک‌ها نيز به صورت جدي وارد فضاي رقابتي در ارائه خدمات نوين بانکي شده‌اند.

وي ادامه داد:‌ به زودي سيستم بانکي کشور از بانکداري سنتي فاصله خواهد گرفت و نسل جديدي از بانک‌ها در کشور به فعاليت خواهند پرداخت که مشخصه اصلي آن، شايد حذف شعب فيزيکي و گسترش يکباره ارائه خدمات در بستر اينترنت و بانکداري الکترونيک باشد.

روستايي در پاسخ به اين پرسش که وضعيت هوشمندسازي شبکه بانکي و نظام‌هاي پرداخت و همچنين زيرساخت‌هاي لازم را چگونه ارزيابي مي‌کنيد؟ گفت: جامعه به سمت استفاده از ابزارهاي؛ بانکداري الکترونيک و خدمات نوين حرکت کرده و رشد تقريباً مناسبي را نيز دارد؛ اما آنچه که بايد در ايران باشد و هنوز به دست نيامده، اين است که مجموعه شرکت‌هايي که در حوزه خدمات الکترونيک بانکي کار مي‌کنند، بايد تلاش بيشتري داشته باشند تا مشتريان را به استفاده از خدمات بانکداري نوين و نظام‌هاي جديد پرداخت بيشتر تشويق کنند.

قائم مقام ثامن ارتباط تصريح کرد:‌ به صورت کلي رشد 1 تا 35 درصدي در حوزه دستگاه‌هاي خودپرداز و پايانه‌هاي فروش، نشان‌دهنده اين است که مردم به استفاده از اين‌گونه خدمات الکترونيک و نوين بانکي گرايش پيدا کرده اند، اما اين امر همچنان جاي رشد بيشتري دارد.

روستايي کارشناس بانکداري الکترونيک و حوزه پرداخت گفت: تبيين فرهنگ استفاده از خدمات نوين بانکداري در بين مردم، امر تقريباً سختي است؛ زيرا آنها تا مدت‌ها عادت کرده بودند براي انجام امور بانکي به صورت سنتي به شعب مراجعه کنند و زماني که مبلغي به دفترچه آنها اضافه مي‌شود، آن را در دفترچه حساب بانکي خود ببينند و ديدن اينکه مبلغ جديد در دفترچه‌هاي بانکي وارد مي‌شود، براي آنها اطميناني را ايجاد مي کند؛ حال اينکه شما بتوانيد از طريق کليک کردن در تلفن همراه و يا اينترنت، مبلغي را جا به جا کنيد و تنها يک شماره پيگيري داشته باشيد، شايد هنوز براي بسياري از اقشار جامعه جا نيفتاده باشد که اين موضوع، مي‌تواند مانند همان سيستم سنتي حضور در شعبه بانک باشد.

وي با بيان اينکه بين پرداختي که با دفترچه‌ها و يا به صورت الکترونيک انجام مي‌شود، تفاوتي وجود ندارد، اظهار داشت: ممکن است جامعه يکسري خطرها را در استفاده کامل از بانکداري الکترونيک احساس کرده و برداشت مردم اين باشد که شايد سيستم‌هاي الکترونيکي دچار ناامني شوند و يا در آن، سرقت اطلاعات اتفاق بيافتد.

روستايي کارشناس حوزه بانکداري الکترونيک خاطرنشان کرد:‌ موضوع همان بي‌اعتمادي مردم است و به بيان ديگر، آن اعتماد لازمي که بايد شکل بگيرد، در بين مردم نهادينه نشده؛ ولي کم‌کم اين فرهنگ در جامعه ايجاد مي‌شود و به هر حال در کشورهاي ديگر، شعبه‌ها، رفته‌رفته هويت و موجوديت خود را از دست مي‌دهند و اساساً در کشورهاي پيشرفته، بانک‌هايي موفق مي‌شوند که تعداد شعب کمتري داشته باشند و تمرکز آنها بيشتر به سمت فعاليت‌هاي ستادي باشد.

قائم مقام ثامن ارتباط درباره وضعيت کارمزدها در اين بخش گفت: اگر بخواهيم به اين بخش به صورت استاندارد و بر مبناي رويه‌هاي معمول در ساير کشورها نگاه کنيم، جا دارد که هنوز کارمزدها رشد پيدا کند. اين در حالي است که در خارج از ايران، بهره‌برداري از حداقل سرويس‌ها با کارمزدهاي قابل توجهي همراه است؛ در حالي که در ايران بسياري از خدماتي که در اين بخش ارائه مي‌شود، رايگان است؛ اما به طور تدريجي حرکت به سمتي بوده که مردم براي استفاده از سرويس‌هاي الکترونيک بانکي، بايد کارمزد بپردازند.

 

آپارات آراس اس تلگرام لينکدين
تمامي حقوق متعلق به شرکت ثامن ارتباط عصر مي باشد.