سامانه رصد تسهیلات
-(36 Body)  Print

شرکت ثامن ارتباط عصر ارائه دهنده نرم افزارهای بانکداری در راستای ایجاد نرم افزارهای بانکداری مدرن، سامانه رصد تسهیلات رز را جهت تسهیل در ثبت درخواستها، اطلاع رسانی صحیح و اتوماسیون فرآیندهای رسیدگی به درخواستهای تسهیلات مشتریان بانکی بصورت مبتنی بر وب ایجاد نموده است

  1. ارائه دهنده خدمات تسهیلات آنلاین به مشتریان
  2. ثبت درخواست تسهیلات در پایانه های مجازی
  3. ارائه درخواست تسهیلات بدون نیاز به حضور در شعبه
  4. کنترل هر چه بهتر و دقیقتر مدارک و سوابق متقاضیان تسهیلات برای جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی
  5. کاهش مراجعات و رفت و آمدهای مشتریان و صرفجویی در وقت و ذخیره مدارک سیستمی مشتریان
  6. آگاهی مشتریان از روند درخواست تسهیلات
  7. ابزاری جهت ارائه خدمات نوین اعتباری
  8. سیستم درخواست و پیگیری غیر حضوری تسهیلات
  9. تسهیل در فرآیند اعطای تسهیلات به مشتریان
  10. معرفی هر چه بهتر محصولات اعتباری
  11. ارائه راهنمایی‌های آنلاین به متقاضیان جهت تکمیل و ارسال درخواست تسهیلات

ماژولهای اصلی برنامه رصد

  1. سامانه ثبت درخواست و اطلاع رسانی به مشتریان امکان ثبت درخواست تسهیلات برای متقاضیان تسهیلات را از طریق وب و گوشیهای هوشمند فراهم نموده است. در این سامانه پس از ثبت درخواست مشتری با توجه به نیاز مشتری امکان پیشنهاد یک یا چند عقد تسهیلاتی با توجه به بخش اقتصادی مشتری و هدف ایشان از دریافت تسهیلات بصورت خودکار میسر شده است. متقاضیان امکان مشاهده وضعیت درخواست را با مراجعه به پانل کاربری خود با کد پیگیری خواهند داشت. اطلاع رسانی از شرایط حقوقی و شرعی عقود اسلامی پیشنهادی مشتری در سامانه بصورت تعاملی تعبیه شده است.
  2. زیر سامانه مدیریت و اتوماسیون فرآیند تسهیلات تمامی فرآیندهای مربوط به تصمیم گیری و صدور مصوبه تسهیلاتی را از زمان درخواست توسط شعبه در سطوح مختلف کمیته های اعتباری از سطح کمیته اعتباری شعبه تا هیئت مدیره را بصورت خودکار پشتیبانی می نماید. مصوبات کمیته اعتباری بر اساس مبلغ و مدت اعتبار سنجی شده و به رکن بالاتر اعتباری ارجاع می شود.سامانه رصد تسهیلات با استفاده از قابلیت وب سرویس امکان ثبت مصوبه صادره را در هر نوع سامانه بانکداری متمرکز را دارد.

سامانه درخواست تسهیلات فقهی شرعی- بخش درخواست مشتریان

  1. ثبت درخواست تسهیلات (اینترنتی) برای متقاضیان از طریق وب و گوشی های هوشمند
  2. امکان ارائه یک یا چند عقد تسهیلاتی پس از ثبت درخواست باتوجه به نیاز و هدف مشتری و بخش اقتصادی بصورت خودکار
  3. امکان اطلاع رسانی به مشتری از آخرین وضعیت درخواست

خدمات درخواست تسهیلات توسط متقاضی

  1. درخواست تسهیلات
  2. فایل صوتی و مستند راهنمای تسهیلات(شامل توضیحات تسهیلات و الزامات حقوقی مربوطه)
  3. پیگیری درخواست
  4. چاپ درخواست
  5. اطلاع از مراحل درخواست تسهیلات از طریق کد پیگیری
  6. شبیه ساز اقساط تسهیلات (محاسبه اقساط تسهیلات به صورت اتوماتیک)
  7. تغییر گذرواژه
  8. فایل راهنمای سامانه

خدمات ثبت نام مشتریان

  1. درخواست ثبت نام
  2. اطلاع رسانی به کاربر از طریق ارسال پیامک و ایمیل
  3. فعالسازی نام کاربری
  4. ایجاد پنل (Panel) حساب کاربری
  5. ویرایش پروفایل
  6. تغییرکلمه عبور
  7. ارسال مجدد کد فعال سازی(در صورتیکه پس از ثبت نام موفق به فعال سازی نشده اند)
  8. ویرایش درخواست تسهیلات ثبت شده
  9. راهنمای استفاده از سامانه

خدمات سامانه رصد تسهیلات(رز)

  1. امکان رد یا موافقت با درخواست
  2. ارسال درخواست توسط سطح تصمیم گیرنده به شعبه منتخب
  3. ارسال پیامک اطلاع رسانی رد یا موافقت با درخواست به مشتریان
  4. اطلاع رسانی جزییات نظریه سطوح تصمیم گیرنده درخصوص درخواست های بررسی شده به مشتری(صفحه کاربری یا پنل مشتری)
  5. فرآهم آوری اطلاعات کامل مشتری شامل: اطلاعات شخصی، اطلاعات تماس، اطلاعات شغلی، مدارک، دارایی ها و بدیهی ها و خوداظهاری مشتری( با کنترل لازم درخصوص دارا بودن حساب برای مشتری)
  6. امکان ثبت درخواست تسهیلات مستقیما توسط شعب
  7. کنترل سامانه بر انجام استعلام و اعتبار سنجی
  8. درج اسکن مدارک و بارگذاری در سامانه
  9. امکان ادامه فرایند ثبت جهت درخواست های ناتمام توسط کاربر ثبت کننده درخواست
  10. امکان ویرایش تسهیلات توسط شعب
  11. امکان ویرایش تسهیلات توسط مشتری تا قبل از صدور نظریه
  12. امکان پیگیری درخواست
  13. تغییر گذرواژه توسط کاربر
  14. فایل راهنمای سامانه

خدمــات ادمیـن

  1. انجام امور توسط کاربر ارشد که قابلیت انجام موارد ذیل را دارد.
  2. ایجاد کاربر
  3. ویرایش کاربران
  4. تغییر شعب
  5. تغییر رمز
  6. تعریف جانشین
  7. فعال/غیرفعال کردن کاربر
  8. امکان مشاهده کاربران
Responsive image
Responsive image
Responsive image
Responsive image
 
 
 

 

  • تهران-خیابان گاندی جنوبی- خیابان پانزدهم- پلاک 25
  • درخواست دمو محصول و ارائه خدمات: 87137330-021
    دفتر مرکزی: 87137000-021
  • info[@]samenea.com
اینستاگرام آپارات آراس اس تلگرام لینکدین